PJBot
Góc nhìn từ Agile Business
Một doanh nghiệp “agile” có thể phản ứng nhanh chóng và hiệu quả với các cơ hội và thách thức từ tác động của môi trường bên trong và bên ngoài (có thể là thương mại, pháp lý, công nghệ, xã hội, đạo đức hoặc chính trị)
Một tổ chức kịp ứng biến và linh hoạt là một tổ chức áp dụng mô hình và triết lý “agile” cùng với các giá trị cốt lõi nội tại của doanh nghiệp, từ con người và văn hóa đến cấu trúc và công nghệ.
Kinh doanh “agile: luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
Một tổ chức “agile” có thể phản ứng kịp thời và hiệu quả với các cơ hội và thách thức từ môi trường bên trong và bên ngoài của doanh nghiệp (có thể là thương mại, pháp lý, công nghệ, xã hội, đạo đức hoặc chính trị)
Các yếu tố cốt lõi để cấu trúc tổ chức ứng biến và linh hoạt:
Để đáp ứng được một doanh nghiệp kịp ứng biến và linh hoạt, bộ phận IT và kinh doanh phải dễ dàng:
Xác định thách thức:
Mục tiêu chính để đi đến kinh doanh “agile”
| Xác định phạm vi | Đối với hành trình quản lý khách hàng | Đối với hành trình quản lý nhân viên | Hành trình với đối tác |
|---|---|---|---|
| Xác định thách thức | Thực hiện việc chuyển đổi từ “tiếp thị cho” (marketing to) trước đây thành “tiếp thị với” (marketing with) | Trong môi trường làm việc nhanh và linh hoạt, khả năng thay đổi nhóm làm việc, thay đổi phạm vi công việc khá nhanh và thường xuyên | Những ảnh hưởng nội tại của đối tác ảnh hưởng mối quan hệ |
| Đối xử khách hàng như những “người bạn” | Có sự chuyển đổi mạnh mẽ từ lãnh đạo uy quyền thành lãnh đạo huấn luyện (coaching leadership) | Thách thức để biến đối tác là khách hàng tương lai | |
| Xác định mục tiêu chung | Cải thiện một cách điều đặn hành trình với khách hàng | Xem nhân viên là khách hàng hiện tại, khách hàng tương lai hoặc là bạn của khách hàng | Giống như nhân viên, đối tác là khách hàng, khách hàng tương lai hoặc/và người giới thiệu khách hàng |
| Đảm bảo tính nhất quán trong doanh nghiệp và các kênh cung cấp | Không gian, quy trình và môi trường làm việc được cải thiện ổn định | Đảm bảo lòng trung thành của đối tác |
Ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của các ngành kinh tế nói chung và ngành Ngân hàng nói riêng không phải là vấn đề mới nhưng chưa bao giờ là vấn đề cũ...
"Bất kể em học chuyên ngành gì, nhất định khi tìm việc phải tìm 1 công việc mình yêu thích. Như vậy em mới có thể cảm thấy vui vẻ từ 6h sáng đến 8h tối...
Microsoft vừa công bố những tính năng mới trên Microsoft Teams nhằm mang lại những trải nghiệm tương tác tốt nhất
Matsushita Konosuke đã từng chia sẻ “Tài sản quý nhất của các doanh nghiệp chính là con người”...
Có thể khẳng định rằng, Chuyển đổi kỹ thuật số (Digital transformation) hiện là vấn đề sống còn của hầu hết tổ chức - doanh nghiệp
Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư (Industry 4.0) đang diễn ra mạnh mẽ trên các lĩnh vực, đặc biệt ...
PJTechs Hackathon – build app in a day, building a business process in only one day is a series workshop taking place in 20 medium and large enterprises in various fields including information technology companies leading in Vietnam, banking, aviation services, retail, F&B, etc
Shark Dũng: Linh hoạt luôn là tối thượng trong bất kỳ doanh nghiệp nào, khi mọi thứ dịch chuyển số mình buộc phải dịch chuyển theo!
Bạn cần gửi email thông báo tự động cho nhân viên mới theo mẫu thông báo với những thông tin cơ bản cho toàn công ty?
Error: Contact form not found.
